Steen Brogaard havde næsten lige fået den.

Volkswagens nye elektriske flagskib, den næsten fem meter lange luksusflyder, ID.7.

- Jeg var rystet og grædefærdig, siger Steen Brogaard om hændelsen, som han i dag betegner som Vaskehals Armageddon.

Som så ofte før, havde han taget den korte tur fra Refshaleøen til Circle K´s vaskehal på Vermlandsgade i begyndelsen af Amager, hvor vi også har mødt ham.

- Jeg var ovre at vaske, som jeg har været en masse gange før. Lige i starten, så tager den fat og trækker bilen ind, stille og roligt, som den plejer at gøre, siger Steen Brogaard om det, der blot skulle have været endnu en rutinepræget vasketur ud af mange.

I den fuldautomatiske vaskehal i Vermlandsgade bliver bilerne normalt trukket igennem på en skinne fra start til slut, mens føreren sidder bag rattet.

- Så kan jeg mærke, at den begynder at skubbe til venstre. Jeg aner ikke, hvad der sker, for den er helt dækket af skum. Så du sidder i det der mørke hul. Det er rædselsfuldt, og bilen er helt ny, fortæller Steen Brogaard videre.

Efter bilen bliver trukket til venstre, kan Steen Brogaard både høre og mærke, at bilen rammer noget.

- Den bliver trukket af en jernstang, som ridser den hele vejen fra fronten, siger Steen Brogaard, mens han viser et foto af de omfattende skader efter besøget i vaskehallen.

Troede, vaskehallen var Amagerkendt

En af dem, som i årevis har haft sin gang i området ved Circle K på Vermlandsgade, er Sara Overbye.

Hun har arbejdet i bygningen overfor tanken, og fortæller, at ingen på den daværende arbejdsplads kunne drømme om at bruge vaskehallen.

Årsagen er dels, at en af hendes kollegaer havde en oplevelse magen til Steen Brogaards, og dels de historier, der i følge Sara Overbye ellers florerer om vaskehallen.

- Jeg troede bare, at det var Amagerkendt, at man ikke kørte ind i den vaskehal, siger Sara Overbye.

Mange andre har lignende oplevelser

I den lokale Facebookgruppe Amager, er der da også mange, som har lagt fotos op af tilsvarende skader, som de alle hævder er sket i en og samme vaskehal, nemlig hos Circle K i Vermlandsgade.

- Mit venstre fordæk blev flænset op under vasken, skriver Jens Adam Hedegaard Hansen.

- Jeg fik ødelagt en dør - lakken revet i stykker, skriver Gregers Larsen.

- Jeg er ligeledes af samme årsag stoppet med at bruge netop denne. Jeg havde en virkelig grim oplevelse, hvor min bil skred på rulleskinnerne, skriver Anita Singh Leonhard Lüthje.

- Vi fik ødelagt venstre side af vores bil i samme vaskehal, skriver Dorthe Gad Thuemoes.

Circle K: Oftest kundernes egen skyld

Personalet hos Circle K på Vermlandsgade vil ikke udtale sig om sagen, men henviser til Circle K´s hovedkontor.

Hovedkontoret vil ikke stille op til interview, men skriver til os, at de tager kundernes skader meget alvorligt.

Samtidig skriver Circle K, at skader i vaskehallen hører til undtagelserne, og at langt størstedelen af skaderne skyldes, at kunderne ikke bruger vaskeanlægget korrekt.

FDM: Få sikret eventuel videoovervågning

FDM får jævnligt henvendelser fra bilister, som har fået skader på bilen efter besøg i en vaskehal.

Men det kan være svært at bevise, hvem der har ret.

- Dels skal man bevise, at det er sket inde i vaskehallen. Og dels skal man også bevise, at man fx ikke har fejlbetjent den. At det ikke er ens egen skyld, eller at man har holdt skævt i den. Så derfor strander rigtig mange af de her sager her, siger jurist hos FDM, Simon Nguyen Kildeby til TV 2 Kosmopol.

FDM opfordrer til, at man i tilfælde af en skade i en vaskehal straks retter henvendelse til personalet og beder dem gemme videoovervågningsbillederne fra vaskehallen til brug i en eventuel retstvist.

Circle K´s forsikring afviste skaden

I forbindelse med skaden på sin bil forsøgte Steen Brogaard netop at få lov at se vaskehallens videoovervågning.

I følge Steen Brogaard afviste personalet på tankstationen ham og udleverede i stedet nogle papirer, så han kunne anmelde skaden.

- De har en færdig forsikringspolice, beregnet til det samme, som man skal udfylde. Og det gør jeg, siger Steen Brogaard, som faldt i snak med den unge ekspedient bag kassen.

- Jeg spørger ham: Er det noget, I har set før, det her? Og så kigger han på mig, og spørger, om det er venstre side. Jeg siger ja, og så nikker han bekræftende, siger Steen Brogaard.

Circle K´s forsikring afviste at betale for skaden.