Vi har alle prøvet det - når nettet går ned eller telefonen ikke virker. Irriterende, men normalt ikke farligt.
Men for Henriette Elbæk blev det pludselig en helt anden historie torsdag aften. Hun var alene hjemme med sin 3-årige søn, som blev syg og havde brug for en læge. Problemet? Som TDC-kunde i Isenvad havde hun ingen mobildækning - for tredje uge i træk.
"Det var efter puttetid, så jeg måtte have min søn ud af sengen, ind i bilen, køre ind til Ikast og så ringe til lægevagten derfra," fortæller Henriette frustreret.
"Jeg var bare super frustreret. Vi sad i en bil og skulle facetime med lægevagten, og vi sad i en bil uden ordentligt lys, så de kunne ikke se ham ordentligt."
I over to uger har TDC-kunder i Isenvad været helt afskåret fra både mobil- og internetdækning. Forestil dig ikke at kunne bruge din telefon i flere uger - ingen Snapchat, ingen Instagram, ingen opkald. For de fleste unge ville det være et mareridt, men for Henriette blev det en potentielt farlig situation.
TDC forklarer, at frost har givet forsinkelser i reparationsarbejdet, men for familierne i området er det en helt uacceptabel situation, når det går ud over deres sikkerhed.