Har du ventet på et vigtigt brev siden nytår? Du er ikke alene. Siden distributionsselskabet Dansk Avis Omdeling (Dao) overtog brevuddelingen fra årsskiftet, har det været totalt kaos.
Dao har nemlig modtaget hele 15.000 klager i januar alene - og det er kun for 4,5 millioner udleverede breve. Det betyder, at hver 300. brev har skabt problemer nok til, at folk har kontaktet firmaet.
Direktør Hans Peter Nissen indrømmer over for DR, at de simpelthen ikke var forberedt på, hvor mange breve der skulle håndteres. Brevene hober sig op, og systemet kan ikke følge med.
"Det er vi kede af, for man skal kunne regne med, at et brev sendt med Dao kommer til tiden," siger kommunikationsansvarlig Steen Breiner.
Problemet opstår på vejen fra pakkeshopperne til Daos sorteringslager i Rødovre. Her går det galt, og brevene sidder fast i systemet i stedet for at komme videre til dig.
Så hvis du venter på noget vigtigt i posten, kan du desværre ikke gøre andet end at vente - og håbe på, at Dao får styr på tingene snart.