Det var en mareridt-morgen for mange familier, da fjernvarmen pludselig forsvandt på en dag, hvor termometeret viste bidende kulde. Hele bydelen stod tilbage uden varme, mens temperaturen udenfor krøb ned under frysepunktet.
Forsyningsselskabet gik i panik-mode og arbejdede på højtryk for at få løst problemet. De satte hurtigt en midlertidig løsning i gang, men den viste sig at være alt for svag til at klare opgaven.
"Vi havde undervurderet, hvor meget kapacitet der skulle til," indrømmer en talsperson fra selskabet. Det betyder, at mange familier måtte finde andre måder at holde varmen på - tænk ekstra tæpper, varme drikke og måske endda en tur til venner eller familie med fungerende varme.
Situationen understreger, hvor sårbare vi er, når den teknologi vi tager for givet pludselig svigter. Især når det sker på de dage, hvor vi har allermest brug for den.
Forsyningsselskabet arbejder nu på at finde en permanent løsning, så lignende situationer kan undgås i fremtiden. For de berørte familier kan det ikke gå hurtigt nok.